Problema con el chat de combat

Hola resulta y pasa que desde hace algun tiempo
no me aparecen la lista de contactos, y cuando aparecen aparecen todos off, cuando es mentira ya que hablo con mis amigos y me dicen que estan en el juego y que yo les aparesco off, lo mismo pasa en el clan, todos me aparecen off cuando hay algunos online

alguien sabe alguna solucion a este problema?

yo entro desde el acceso directo y aveces me da error cuando pongo la contraseña me dice error de conecxion y si entro asi no me aparecen los contactos lo que hago es reiniciar el combat y ya entro normal lo mismo pasa aveces con el sonido aveces aparece todos los microfonos en rojo pero igual tienes que reiniciar.

Es debido a una insuficiencia en la conexión, suele pasar.

Saludos.